Atendimento
14 de setembro de 2020
A avaliação de clientes de um e-commerce é um indicador essencial para informar se os seus consumidores estão satisfeitos com seus serviços. Saiba mais!
24 de agosto de 2020
Em um mercado online cada vez mais competitivo, diversificar os canais de atendimento com o WhatsApp é uma ótima estratégia! Confira!
6 de julho de 2020
Com a alta concorrência no e-commerce, o customer experience colabora para conquistar cada vez mais espaço no mercado. Confira!
29 de abril de 2020
Conheça os principais perfis de cliente no e-commerce e como atendê-los para aumentar as chances de satisfação e fidelização!
13 de abril de 2020
Uma alternativa de ferramenta multicanal para os e-commerces é o WhatsApp Enterprise, pois tem integração com chatbots e até com sistemas de atendimento, fornecendo uma melhor experiência ao seu consumidor.
26 de março de 2020
A ferramenta de CRM em vendas é um poderoso aliado para construir relacionamentos duradouros com os clientes no e-commerce. Saiba mais!
18 de novembro de 2019
Você sabe o que é customer care e como a empatia com o cliente pode impactar positivamente o seu e-commerce? Confira!
10 de outubro de 2019
Customer centric é a cultura que coloca o cliente como centro da estratégia da empresa.
20 de junho de 2019
O pós-venda é fundamental para garantir uma boa experiência de compra no e-commerce e promover a satisfação dos consumidores. Saiba mais!