Atendimento
26 de março de 2020
A ferramenta de CRM em vendas é um poderoso aliado para construir relacionamentos duradouros com os clientes no e-commerce. Saiba mais!
18 de novembro de 2019
Você sabe o que é customer care e como a empatia com o cliente pode impactar positivamente o seu e-commerce? Confira!
10 de outubro de 2019
Customer centric é a cultura que coloca o cliente como centro da estratégia da empresa.
20 de junho de 2019
O pós-venda é fundamental para garantir uma boa experiência de compra no e-commerce e promover a satisfação dos consumidores. Saiba mais!
13 de junho de 2019
A tecnologia de chatbots já deixou de ser uma tendência e tornou-se uma necessidade para a melhoria e otimização do atendimento no e-commerce. Saiba por quê!
28 de Maio de 2019
A insatisfação dos clientes é um problema sério que pode prejudicar a reputação do seu e-commerce. Veja como lidar com os sites de reclamação!
14 de Maio de 2019
O que muda com o SAC 3.0? Veja como essa nova forma de atendimento pode impactar os resultados do seu e-commerce e satisfação dos clientes!
2 de abril de 2019
Veja a importância de um bom suporte ao cliente para fidelizar os clientes do seu e-commerce e garantir boas vendas!
20 de março de 2019
Os clientes estão cada vez mais informados, exigentes e em busca de exclusividade. Saiba como o atendimento personalizado pode ajudar nisso!