Omnichannel
Promova uma experiência omnichannel com a plataforma Tray Corp by FBITS
Integração total dos sistemas online e offline para promover a melhor experiência para seus clientes nos diversos canais do seu e-commerce
das compras online são feitas utilizando dispositivos móveis, como celulares e tablets (37ª Webshoppers da Ebit)
dos consumidores utilizam múltiplos canais em sua jornada de compras (Harvard Business Review)
Quem não se preparar para essa mudança de comportamento, vai ficar para trás. Com a plataforma da Tray Corp by FBITS, o futuro já está aqui!
O cliente no centro
Mobile
Retirada na loja
Multi CD
API pública
Franquias
Uma solução completa para as lojas virtuais de suas franquias, facilitando a entrega dos pedidos por meio da integração de estoques e Multi CD.
Marketplaces
Esteja onde o seu cliente está e venda nos principais marketplaces do Brasil.
Experiência definitiva
As principais funcionalidades para seu e-commerce entrar na era omnichannel! Por meio da nossa API pública é possível oferecer:
Mesmo preço
Integração das informações dos produtos nos diferentes canais.
Mesmo estoque
Sistema avançado de integração com múltiplos Centros de Distribuição.
Mesmos clientes
Integração total com CRM e base que disponibiliza o compartilhamento de funções como cadastro de conta-corrente e histórico de vendas
Mesma comunicação
Mantenha a unidade da sua marca por meio do cadastro de identidade visual, banners, hotsites e conteúdos programados, além do módulo avançado de promoções.
Integração total dos sistemas online e offline para promover a melhor experiência para seus clientes nos diversos canais do seu e-commerce
Um mundo de possibilidades
Sistema para compra na loja e entrega em casa
Imagine o seu cliente tendo toda a autonomia de compra por meio de um totem onde ele acessa diretamente o catálogo de produtos online na loja física e agenda a entrega em sua casa, ampliando a experiência de compra para itens que não estavam disponíveis naquele momento. Ofereça um cupom de desconto para futuras compras online e possibilite o pagamento da comissão para o vendedor que o atendeu por meio do número de identificação.
Compra no site e recebimento na loja
Sem espera! Permita com que os consumidores façam suas compras no conforto de casa e recebam o produto rapidamente em uma loja física nas proximidades, oferecendo a possibilidade de que ele leve mais itens e aumente o ticket médio da venda.
Evento de retirada na loja
Dê um passo adiante e transforme a retirada na loja em um verdadeiro evento. Programe datas e horários específicos para a entrega dos produtos e utilize esse momento para proporcionar uma experiência única ao seu cliente, aumentando sua satisfação.
Troca em lojas diferentes
Sem dor de cabeça! Com a integração de estoques é possível oferecer a facilidade de que o seu cliente faça a troca dos produtos em qualquer uma das lojas filiadas.
Como aplicar o Omnichannel na prática: Case Loja Virus
Para aprofundar mais sobre o assunto, trouxemos o case da Loja Virus, e-commerce
com mais de 13 anos de atuação no segmento de venda de calçados e acessórios.
Confira alguns aspectos da estratégia omnichannel da Loja Virus!
A importância do omnichannel
Mobile first
Retirada na loja
